Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ từ đầu

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baKiểm soát tài khoản hoàn toàn của bạnCasino trực tiếp và slot
bu888 Quyền riêng tư được bảo vệ từ đầu
CÁCH CHÚNG TÔI HOẠT ĐỘNG

Bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Mỗi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa với SSL 256-bit — dữ liệu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng thuần túy.

Mã hóa thanh toán SSL 256-bit bảo vệ mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc PIN của bạn trên máy chủ.
Không chia sẻ dữ liệu Thông tin cá nhân của bạn không được bán cho nhà quảng cáo, công ty phân tích hoặc bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý.
Cookie tối thiểu Chúng tôi chỉ sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Không có cookie theo dõi từ bên ngoài trên bu888.
Xác thực hai bước Kích hoạt OTP qua SMS hoặc email từ Cài đặt tài khoản. Nó thêm một lớp bảo vệ khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là bạn là thành viên. Nếu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày.
Hỗ trợ yêu cầu Yêu cầu bất kỳ thông tin nào được lưu trữ về bạn hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cụ thể. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 48 giờ.
CẦN TRỢ GIÚP

Liên hệ về dữ liệu hoặc quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ bu888 qua các kênh dưới. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và sẽ giải thích rõ ràng cách xử lý từng yêu cầu. Nếu bạn lo lắng về việc dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào, chúng tôi sẵn sàng làm rõ chính sách của mình.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ hỗ trợ bu888. Nêu rõ tên tài khoản, email đăng ký và những gì bạn muốn biết hoặc thay đổi.

Chat trong tài khoản

Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ và nhắn tin trực tiếp. Đội trực tuyến sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xem hoặc cập nhật dữ liệu.

Form yêu cầu dữ liệu

Hoàn thành biểu mẫu yêu cầu chính thức từ cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

Chi tiết ví của bạn không được lưu trữ trên máy chủ bu888. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xác nhận trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán; chúng tôi chỉ nhận biên lai và ID giao dịch. Không có chi tiết ví được lưu lại.

Bạn có thể xem tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản trong phần Tài khoản > Quyền riêng tư. Gửi yêu cầu chính thức để nhận báo cáo đầy đủ tất cả dữ liệu được lưu trong vòng 7 ngày.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xóa vĩnh viễn trong 30 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý nhưng không được liên kết với tên của bạn.

Chúng tôi chỉ gửi email liên quan đến tài khoản (xác nhận rút tiền, cảnh báo bảo mật, thay đổi chính sách). Bạn có thể tắt email khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong Cài đặt > Alarms.

Chỉ nhân viên hỗ trợ bu888 và những người xử lý thanh toán có thể xem dữ liệu của bạn khi cần thiết. Không bao giờ có bên thứ ba (quảng cáo, công ty phân tích, công ty khác) có quyền truy cập mà không có sự đồng ý.

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương ở các khu vực mà bu888 hoạt động. Quyền truy cập, sử dụng và lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương và các khu vực mà bu888 có thể cung cấp dịch vụ.

Đăng nhập vào Tài khoản > Hồ sơ để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Để thay đổi tên hoặc giao dịch lịch sử, liên hệ hỗ trợ với giấy tờ xác minh. Chúng tôi xác nhận các thay đổi trong vòng 24 giờ.